Галерея отелей Cronwell приглашает специалистов индустрии красоты на Wellness & Spa форум

Cronwell Hotels & Resorts приглашает специалистов индустрии красоты на международный форум в сфере wellness и spa, открытие которого состоится 7 февраля 2012 года в Москве, в гостинице «Будапешт» (ул. Петровские линии, д. 2).

Программа форума предусматривает доклады, панельные дискуссии, демонстрации методик и техник, и рассчитана на две категории специалистов: руководителей (менеджеров, собственников) и спа-персонал (спа-терапевтов, спа-технологов, массажистов, косметологов, эстетистов).

В рамках Wellness & Spa форума состоится авторский семинар Cronwell: «СПА В ОТЕЛЕ: ИСТОЧНИК ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ПРИБЫЛИ», в ходе которого будут рассмотрены следующие вопросы:

1. Влияние СПА на повышение привлекательности и доходности отеля
2. Концепция СПА-отеля. Позиционирование СПА-отеля
3. Использование местных природных ресурсов, натурального экологического сырья и авторских методик при создании новых СПA-концепций
4. Изменение приоритетов в управлении бизнесом гостеприимства. Основные тренды СПА – индустрии в отельном бизнесе. Ожидания современного потребителя СПА-услуг в отеле
5. Особенности отельного сетевого СПА
6. Изменение стратегии и идеологии продаж, формирование услуг СПА и формирование пакетных услуг СПА
7. СПА-программы для корпоративных клиентов (реализация, позиционирование Business & Relax)
8. Сервис – основа СПА. Формирование лояльности гостей. Индивидуализация сервиса

Приглашаем к конструктивному диалогу!

Подробную программу форума смотрите здесь.